Du har 21 dagars returrätt på alla varor från POMPdeLUX, från den dag du mottar dem. 14 dagar på nersatta varor.

Så gör du

Hos POMPdeLUX är det lätt att returnera en vara. Postpåsen som du får dina varor i är gjord så att du lätt kan använda den vid returnering av en vara. Med denna möjlighet, behöver du inte investera i dyrt returemballage – till vinning för både dig och miljön.
Eftersom returvaran ska säljas igen, är det en stor hjälp för oss att du returnerar varan i originalförpackning, med labels på, etc. Varorna returneras tillsammans med en ifylld retursedel. Retursedeln fyller du i på Min Sida.

Observera: På Min sida hittar du en returetikett – skriv ut och använd denna så drar vi endast SEK 49,- från värdet på dina returvaror.

Reklamation och fellevererade varor

Om du har mottagit en vara som det är fel på, eller om vi har skickat fel vara till dig, returnerar du varan som beskrivet ovan. Om vi värderar att din reklamation är berättigad, skickar vi en ny vara till dig fraktfritt. Om varan är utsåld, får du pengarna tillbaka.



Kundservice
Telefon: 08-6117103
Måndag till torsdag kl. 9 - 16
Fredag 9 - 14
Email: mail@pompdelux.se
Lördag, söndag och danska helgdagar stängt.