BYTE

Om du vill byta en vara erbjuder POMPdeLUX 14 dagars ångerrätt från den dagen du tog emot varan. Om du ångrar ditt köp och gärna vill byta varan räcker det med att du meddelar oss. Det gör du enklast genom att fylla i retursedeln som du hittar på Min Sida. Därefter ska du returnera varan så snart som möjligt. Observera att du måste returnera varan senast 14 dagar efter att du har meddelat oss. Du kan läsa mer om ångerrätten under Villkor.

Det är viktigt att varan returneras med etiketter och i samma tillstånd som när du tog emot den. Returförsändelsen med den vara som du vill byta är naturligtvis fraktfri för dig. Även den vara som du vill byta till skickas fraktfritt. Om varan är slutsåld återbetalar vi ett belopp motsvarande varans pris.

Så här gör du
Postpåsen som dina varor levereras i är så utformad att du enkelt kan returnera varan i samma påse. Därmed behöver du inte lägga pengar på dyrt returemballage vilket gynnar både dig och miljön.

När du vill byta en vara fyller du bara i retursedeln som du hittar på Min Sida. Förpacka varan ordentligt, bifoga retursedeln och skicka paketet med varan så snart som möjligt. Denna försändelse är fraktfri för dig om du använder vår förbetalda returetikett som du hittar på Min Sida och om paketet uteslutande innehåller den vara som du vill byta. Påsen levereras som postpaket till posten eller utlämningsställe. Observera att du har ansvaret för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Spara därför inlämningskvittot samt eventuellt kollinummer. Observera att vi inte tar emot paket som sänts via efterkrav.



Kundservice
Telefon: 08-6117103
Måndag till torsdag kl. 9 - 16
Fredag 9 - 14
Email: mail@pompdelux.se
Lördag, söndag och danska helgdagar stängt.